سوالات متداول

از قسمت راهنمای سایز اندازه‌های خودتون رو پیدا کنید و از سایز لباس مطمئن بشید.

بله، همه‌ی آیتم‌های ست به‌صورت جداگانه هم قابل ثبت و سفارش‌اند.

بله، تمامی لباس‌ها طراحی اختصاصی و تولید خودمون هستن و با دقت و کیفیت بالا آماده می‌شن.

در حال حاضر سفارش‌ها فقط به‌صورت آنلاین از طریق سایت، اینستاگرام یا بله انجام می‌شن.

بله، اما برای سفارش سایزهای خیلی بزرگ و مدل خاص باید به پیج اینستاگراممون پیام بدید تا برای ثبت سفارش راهنمایی بشید 🤍

از همین سایت: محصول را انتخاب کنید، رنگ و سایز و قد را مشخص کنید، به سبد اضافه کنید و پرداخت را انجام دهید. اگر راحت‌ترید، از دایرکت اینستاگرام یا بله هم پیام بدهید تا همان‌جا سفارشتان را ثبت کنیم.

محصول → انتخاب رنگ، سایز و قد → افزودن به سبد → وارد کردن نشانی و شماره‌ی تماس → پرداخت. برای ست‌ها هر تکه را با سایز و قد خودش انتخاب می‌کنید و «افزودن ست به سبد» همه را با هم می‌برد. مراحل با تصویر در صفحه‌ی «آموزش ثبت سفارش» هم آمده است.

پرداخت روی درگاه بانکی انجام می‌شود و اطلاعات کارت شما هیچ‌وقت روی سایت ما ذخیره نمی‌شود. سفارش‌هایتان در «حساب من» می‌ماند تا هر وقت خواستید ببینیدشان.

در مرحله‌ی پرداخت، پایین صفحه کادر «توضیحات سفارش» هست؛ مثلاً «قد آستینم ۶۳ باشه». همان‌جا بنویسید تا خیاط ببیند.

هر سفارش بعد از ثبت دوخته می‌شود و به‌محض اتمام دوخت ارسال می‌شود. وقتی مرسوله تحویل پست شد، کد رهگیری در «حساب من» ثبت می‌شود.

هزینه‌ی ارسال در مرحله‌ی پرداخت، پیش از نهایی‌کردن سفارش نشان داده می‌شود. ارسال با پست انجام می‌شود.

وضعیت هر سفارش (در حال دوخت، ارسال‌شده، تحویل‌شده) در «حساب من» نوشته می‌شود و کد رهگیری پست هم همان‌جا می‌آید.

خیر؛ چون هر سفارش اختصاصی برای شما دوخته می‌شود، مرجوعی و تعویض نداریم. لطفاً پیش از ثبت سفارش، اندازه‌هایتان را با راهنمای سایز چک کنید و اگر سؤالی بود، قبل از خرید بپرسید.